
Før du giver adgang til ladeboksen skal du sørge for, at du har en aktiv el-aftale, for at sikre den refusion du er berettiget til. Kontakt din nye eludbyders kundeservice, hvis du har behov for en tidligere opstart som el-kunde, end den opstartsdato du fik ved bestillingen.
Kommer du fra en anden udbyder, har du muligvis deres APP, og vil ikke længere kunne bruge den. Heldigvis er der andre og ofte bedre løsninger. Vi anbefaler at bruge producentens egen app, og kan kun yde support på dette.
Husk at opsige din eksisternede refusionsaftale hos din nuværende udbyder.
