Autel Maxicharger support

Spørgsmål og svar

Kan jeg få refusion med min Autel Maxi Charger

Ja og vi kan tilbyde refusion af din elafgift, såfremt du opfylder kravene herfor. 

Sådan giver du TakeCHARGE adgang til din Autel lader

I Autel Charge appen trykker du på knappen

  1. “Mig” (nederst på forsiden)
  2. “opladning”
  3. “historik over opladninger”
  4. ikonet (øverst til højre)
  5. “synkroniser opladningsoptegnelse”
  6. indtast “takecharge” i søgefeltet (under synkroniser objekt)
  7. vælg takecharge
  8. “ok” (den grønne knap)
  9. Du har nu givet takecharge adgang til aflæsning af dit forbrug

Sådan inviterer du andre brugere

 

Hvordan opsætter jeg udskudt start?

Sådan indstiller du auto smart (straks opladning)

Sådan ændrer du bruger indstillinger

Se mere på autelenergy.eu

Fejlsøgning

Opladningssessionen starter ikke som planlagt.

Ladekablet kan ikke sættes i elbilens opladningsport, når du planlægger opladningen for første gang.

Sæt ladekablet i elbilen efter at tidsplanen er indstillet i appen. 

Manglende bluetooth forbindelse

Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på din mobil

Undersøg om andre mobilenheder er koblet på. Kun 1 bluetooth opkobling ad gangen. 

Tjek at laderen er tændt og fungerer korrekt

Tryk Glem enhed i Bluetooth-indstillingerne på din mobil, og kobl laderen til din enhed via Bluetooth igen

 

Installation

1. Installatør

En autoriseret installatør laver den elektriske installation. Installatøren konfigurerer Autel Maxi Chargeren og overdrage til kunden ved afslutning.  Se mere info i installations manualen.

TakeCHARGE har en dedikeret vejledning til vores dygtige installatører. Installatører har en særskilt vejlednings side her

Se udførlig installations og konfigurations video her

Quick installations guide

Opsætning af automatisk refusion

2. Kunde

  1. Du kan nu installere Appen Autel Charge på din egen smartphone. Apple eller Android
  2. Sådan kommer du igang med din nye Autel lader
  3. Har du tilkøbt abonnement, så besøg vores selvbetjening for at færdiggøre din konto opsætning.
  4. Giv adgang til aflæsning (se vejledning nedenfor)

1. Tilmeld dit refusions abonnementet

På takecharge.dk tilmelder du dig nemt et refusions abonnement

2. Giv adgang i Autel Charge appen (til automatisk aflæsning)

I Autel Charge appen trykker du på knappen

  1. “Mig” (nederst på forsiden)
  2. “opladning”
  3. “historik over opladninger”
  4. ikonet (øverst til højre)
  5. “synkroniser opladningsoptegnelse”
  6. indtast “takecharge” i søgefeltet (under synkroniser objekt)
  7. vælg takecharge
  8. “ok” (den grønne knap)
  9. Du har nu givet takecharge adgang til aflæsning af dit forbrug

 

Sådan konfigureres din Autel lader

Trin for trin konfiguration

  1. Åbn Autel Charge Appen
  2. Registrer via mobilnummer eller e-mail. Tryk “accepter og fortsæt”
  3. Modtag engangskode (tjek evt. spammappe) og tryk “fortsæt” og “registrer”
  4. Tryk “tillad” at Autel vil benytte bluetooth
  5. Tryk “tilføj” ny oplader
  6. Tryk “tilføj manuelt”
  7. tryk “Skan QR kode” og skan QR kode (på siden af ladeboksen) samt QR pin kode på klistermærke på manual materialet
  8. Tryk på den grønne knap
  9. Indstil Wi-fi (hvis din installatør ikke har gjort det)
  10. Indstil max værdier (hvis din installatør ikke har gjort det)
  11. Tilmeldt Refusions abonnement? så tjek afsnittet om tilkobling til refusion
  12. Se evt videoen nedenfor 

Indstil Wi-Fi forbindelse (eller indsæt e-sim kort, hvis det er tilkøbt)

Autel App

Med APP’en kan du styre din lader, se forbrug, give adgang, opsætte udskudt ladning så man kan lade når elprisen er lavest om natten.

Se video guides nedenfor

Andre apps

Der findes andre apps som kan styre din bil/lader, og fx automatisk lade når når elprisen er lavest. Det er vigtigt at forstå, at disse apps overtager kontrollen med din lader. Vi kan normalt godt yde refusion og aflæse din lader , hvis du benytter sådanne apps, men vi yder ikke support på andre apps end producentens.

Video vejledninger

Installation

Sådan konfigureres laderen samt start af opladning

Udskudt/tidsbestemt opladning

Intivér andre brugere

Straks opladning (auto start)

Sådan ændrer du bruger indstillinger

Dokumenter
Din kurv
0