Din lader skal skiftes over til Zaptec

Din Zaptec Go er sat op til at bruge en server, der ikke længere er i drift. Vi flytter den over på Zaptecs egen server, så laderen virker, som den skal.

Første trin er at købe et serviceabonnement. Det dækker selve skiftet og supporten bagefter.

Siden åbner i et nyt faneblad, så du ikke mister din plads her.

Har du login til Zaptec-portalen?

Kan du selv logge ind hos Zaptec, klarer du skiftet her på siden. Ellers sætter vi det op for dig.

Giv TakeCHARGE adgang til din lader

Vi sender dig videre til Zaptec-portalen. Log ind, vælg din lader og godkend, at TakeCHARGE må ændre indstillinger på den.

Zaptec sender dig tilbage hertil, når du har godkendt.

Skriver Zaptec, at du ikke ejer nogen installationer, er du logget ind med en anden konto end den, laderen står på. Log ud hos Zaptec, og log ind med den rigtige konto.

Aktivér skiftet

Zaptec har givet os adgang til din lader. Nu mangler kun selve skiftet.

Laderen genstarter kort undervejs. Bagefter kan du lade ved at sætte kablet i – uden app og uden brik.

Din lader er skiftet

Laderen bruger nu Zaptecs egen server/APP. Sæt kablet i, så begynder den at lade. Du skal ikke bruge app eller brik.

Vil du følge dit forbrug?

Hent Zaptec-appen, og log ind med den konto, du lige brugte. Der kan du se ladehistorik og forbrug. Søg efter Zaptec i App Store eller Google Play.

Vejledningen ligger hos Zaptec og åbner i et nyt faneblad. Du kan lade uden appen – den er kun til at følge forbruget.

Send os to oplysninger

Vi sætter skiftet op for dig. Vi skal have kvitteringen for dit abonnement og laderens serienummer.

Knappen åbner dit mailprogram med det hele udfyldt. Husk at vedhæfte kvitteringen.

Bruger du webmail?

Skriv i stedet til adressen herunder, og husk serienummer og kvittering.