Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

TakeCHARGE ApS
CVR-nr.: 42032271
Adresse: Agern Allé 5A, 2970 Hørsholm
E-mail:
Telefon: 42655488

TakeCHARGE ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på takecharge.dk.


2. Formål og typer af oplysninger

Vi behandler personoplysninger, når du:

  • Besøger vores hjemmeside (cookies, analytics)
  • Køber produkter eller services
  • Kontakter os pr. mail eller telefon
  • Bruger produkter med tilhørende cloud-løsning

De typer af data, vi kan behandle, omfatter:

  • Navn, adresse, e-mail og telefonnummer
  • Ordre- og betalingsoplysninger
  • IP-adresse og tekniske data (browser, enhed, mv.)
  • Oplysninger om brug af hjemmesiden via cookies

3. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler personoplysninger på følgende grundlag:

FormålRetsgrundlag
Behandling af køb og leveringGDPR art. 6(1)(b) – opfyldelse af kontrakt
Kundeservice og kommunikationGDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse
Bogføring og regnskabGDPR art. 6(1)(c) – retlig forpligtelse (bogføringsloven)
Analyse og statistik (Google Analytics)GDPR art. 6(1)(a) – samtykke
Nyhedsbrev (hvis relevant)GDPR art. 6(1)(a) – samtykke

4. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de er indsamlet til, eller så længe det kræves af lovgivningen.

DatatypeOpbevaringsperiode
Regnskabs- og købsoplysninger5 år jf. bogføringsloven
Kundekonti / kontaktoplysningerIndtil du sletter kontoen eller 2 års inaktivitet
Analytics-data (Google Analytics)Maksimalt 14 måneder, hvorefter de anonymiseres
SupporthenvendelserOp til 12 måneder efter udløb af garanti/reklamationsperiode
Samtykke til nyhedsbrevIndtil du trækker samtykket tilbage

Når data ikke længere er nødvendige, slettes de eller anonymiseres sikkert.


5. Deling og overførsel af oplysninger

Vi deler kun data, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester.

Vi kan dele dine data med:

  • Google Analytics (statistik og performance)
  • Hosting- og IT-udbydere
  • Underleverandører der udfører fejlfinding eller installation
  • Betalings- og leveringspartnere (fx Nets, MobilePay, GLS)

Overførsel uden for EU/EØS
Google Analytics kan overføre data til tredjelande (fx USA).
Vi sikrer altid, at der anvendes EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC) eller tilsvarende beskyttelsesniveau.


6. Sikkerhed

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug – herunder firewall, kryptering og adgangskontrol.
Ved et databrud vil vi kontakte relevante brugere og Datatilsynet inden for 72 timer, jf. GDPR art. 33–34.


7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

  • Indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler
  • Berigtigelse af urigtige data
  • Sletning (“retten til at blive glemt”)
  • Begrænsning af behandling
  • Dataportabilitet
  • Indsigelse mod behandling
  • Tilbagekaldelse af samtykke

Kontakt os på , hvis du ønsker at udøve dine rettigheder. Vi besvarer henvendelser hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.


8. Klagevejledning

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger ulovligt, kan du kontakte:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00
E-mail:
Web: www.datatilsynet.dk


9. Cookies og analyseværktøjer

Vi bruger cookies til at:

  • Sikre funktionalitet på hjemmesiden
  • Lave statistik og forbedre brugeroplevelsen
  • Målrette markedsføring (kun ved samtykke)

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-banneret nederst på siden.


10. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når der sker ændringer i vores behandling eller lovgivning. Den nyeste version findes altid på takecharge.dk/privatlivspolitik.
Senest opdateret: 11. november 2025.

Din kurv
0