NexBlue Edge 2 support

Hvad betyder lysdioderne?

Se original artikel →

Lysstrimlen på fronten af din NexBlue Edge 2 viser altid laderens aktuelle status. Her er en oversigt over, hvad de forskellige farver og mønstre betyder:

Blinker blåt

Bilen lader. Alt fungerer korrekt.

Konstant blåt

Kabel tilsluttet bil og lader, men ladning er endnu ikke startet — venter typisk på ladeplan.

Blinker hvidt

Standby og online. Ingen bil tilsluttet.

Konstant hvidt

Standby, men offline. Laderen er ikke forbundet til nettet.

Blinker orange

Laderen er ikke konfigureret korrekt af elektriker. Kontakt installatøren.

Konstant orange

Laderen er deaktiveret. Kontakt installatøren for at genaktivere den.

Blinker rødt

Alvorlig fejl. Kontakt installatøren eller NexBlue support.

Konstant rødt

Generel fejl. Prøv at genstarte laderen, og kontakt support hvis fejlen fortsætter.

Laderen starter ikke — hvad gør jeg?

Se fejlfindingsguide →

Hvis laderen ikke reagerer eller ikke starter ladning, kan du prøve følgende trin i rækkefølge:

  1. Sluk laderen ved RCD-afbryderen, vent 10 sekunder, og tænd den igen. Dette genstarter laderen og løser ofte midlertidige fejl.
  2. Tjek lysdioderne på forsiden — se tabellen ovenfor for at forstå, hvad farven betyder.
  3. Kontrollér, om kablet sidder korrekt i både laderen og bilen. Prøv at afmontere og sætte det i igen.
  4. Åbn myNexBlue-appen og tjek, om laderen vises som online. Hvis den vises som offline, se afsnittet om WiFi-forbindelse.
  5. Kontrollér, om en aktiv ladeplan forhindrer ladning på dette tidspunkt — konstant blåt lys betyder typisk at laderen venter på planen.
  6. Blinker eller lyser laderen konstant rødt: kontakt din installatør eller NexBlue support.
Bemærk: Laderen må kun repareres af en autoriseret elektriker. Forsøg ikke at åbne eller reparere laderen selv — afbryd strømmen og kontakt support.

Tilslut laderen til WiFi

Se WiFi-guide →

NexBlue Edge 2 kan forbindes via WiFi, Ethernet eller den indbyggede 4G eSIM. Det anbefales altid at have laderen online, så den modtager opdateringer og fungerer optimalt.

Hvorfor er WiFi-forbindelsen vigtig?

Uden netværksforbindelse kan nye RFID-kort ikke tilføjes, og data synkroniseres ikke til skyen. Det gør fejlfinding vanskeligere. Med forbindelse modtager laderen automatisk software-opdateringer (OTA).

Sådan tilslutter du til WiFi via myNexBlue-appen

  1. Åbn myNexBlue-appen og vælg din lader.
  2. Gå til indstillinger og vælg WiFi-forbindelse.
  3. Vælg dit netværk fra listen over tilgængelige netværk.
  4. Indtast adgangskoden og bekræft. Laderen opretter nu forbindelsen.
4G backup: Edge 2 har en indbygget 4G eSIM, der automatisk overtager forbindelsen, hvis dit hjemmenetværk falder ud. Du behøver ikke gøre noget — overgangen sker automatisk.
Bemærk: WiFi understøtter kun 2,4 GHz-netværk (802.11b/g/n). Sørg for, at din router sender på 2,4 GHz, hvis laderen ikke kan finde dit netværk.

RFID-kort — admin- og gæstekort

Se NexBlue hjælpecenter →

Din NexBlue Edge 2 leveres med et RFID-kort, der allerede er parret med laderen og kan bruges med det samme. De fleste RFID-brikker er kompatible, herunder adgangskort til din bolig og NFC-enheder.

Adminkort

Kan stoppe alle igangværende ladesessioner — uanset om de er startet via appen, RFID-kort eller delte brugere. Brug dette til ejere og administratorer.

Gæstekort

Kan kun styre egne ladesessioner. Gæstebrugeren kan starte og stoppe sin egen ladning, men har ingen adgang til andres sessioner eller indstillinger.

Tilføj et nyt RFID-kort

  1. Åbn myNexBlue-appen og vælg din lader.
  2. Gå til RFID-administration og tryk på Tilføj kort.
  3. Hold kortet op mod RFID-læseren på laderen — du hører en bekræftelseslyd.
  4. Vælg korttype (admin eller gæst) og giv kortet et navn.
Apple NFC understøttes ikke: Apple-enheder skifter NFC-ID hyppigt og kan ikke bruges som RFID-nøgle. Brug i stedet et fysisk kort eller en Android-enhed.

Del laderen med andre brugere

Se NexBlue hjælpecenter →

Du kan give andre adgang til din lader direkte via myNexBlue-appen uden at udlevere et fysisk RFID-kort. Delte brugere kan kun starte og stoppe deres egne ladesessioner — de kan ikke se dit forbrug eller ændre indstillinger.

  1. Åbn myNexBlue-appen og vælg den lader, du vil dele.
  2. Tryk på Del lader.
  3. Indtast den anden brugers e-mailadresse (de skal have oprettet en myNexBlue-konto).
  4. Tryk på Fortsæt — laderen vises nu i den anden brugers app.
Som ejer kan du til enhver tid stoppe en anden brugers ladesession. Du kan også fjerne adgangen igen fra appens deleindstillinger.

Kabellås og tethered-tilstand

Se NexBlue hjælpecenter →

NexBlue Edge 2 har en indbygget mekanisk kabellås, der beskytter mod utilsigtet afmontering under ladning og mod tyveri af kablet.

Lås under ladning

Kablet låses automatisk, mens bilen lader. Når ladningen er afsluttet, låses kablet op, og du kan afmontere det fra bilen og derefter fra laderen.

Altid låst (tethered)

Kablet forbliver altid forbundet til laderen — også når ingen bil er tilsluttet. Praktisk hvis du altid bruger det samme kabel og ikke ønsker at tage det med ind.

Tilstanden indstilles i myNexBlue-appen under laderens indstillinger.

Indstil ladeplan og maks. strøm

Se NexBlue hjælpecenter →

Med en ladeplan kan du automatisk lade bilen, når strømmen er billigst — typisk om natten. Edge 2 understøtter også EcoPilot, der automatisk finder det billigste tidspunkt baseret på din eltarif.

Sæt en ladeplan op

  1. Åbn myNexBlue-appen og vælg din lader.
  2. Gå til Ladeplan og aktivér funktionen.
  3. Vælg de tidspunkter, hvor ladning må finde sted (f.eks. kl. 23–06).
  4. Gem indstillingerne — laderen starter automatisk ladning inden for det valgte tidsrum.

Sæt maks. ladestrøm

Du kan begrænse, hvor meget strøm laderen må trække. Det er nyttigt, hvis du har en begrænset sikring eller ønsker at holde forbruget under et bestemt niveau. Indstillingen findes under Avancerede indstillinger i appen.

Bemærk: Bruger du allerede en ekstern smart-ladetjeneste (f.eks. via din elbiloperatør), skal du vælge ét system til at styre ladningen. To systemer, der optimerer samtidigt, kan give konflikter.

Solcelleladning (Solar Surplus Charging)

Se NexBlue hjælpecenter →

Har du solceller på taget, kan NexBlue Edge 2 automatisk lade bilen med overskudsstrøm fra anlægget. På den måde udnytter du den grønne energi frem for at sende den tilbage til nettet.

Sådan aktiverer du solcelleladning

  1. Åbn myNexBlue-appen og vælg din lader.
  2. Gå til Solcelleladning eller Solar Surplus under indstillinger.
  3. Aktivér funktionen og gem.
  4. Laderen vil nu automatisk øge ladehastigheden, når der er overskud fra solcellerne, og reducere den, når huset bruger mere strøm.
Optimal opsætning: For at solcelleladningen fungerer bedst, anbefales det at parre Edge 2 med NexBlue Zen (strømmåler). Zen læser husets samlede forbrug i realtid og giver laderen præcise data til at balancere fordelingen optimalt.
V2G (Vehicle-to-Grid): Edge 2 er certificeret til tovejsladning, så overskudsstrøm fra bilen kan sendes tilbage til boligen eller nettet. Denne funktion forudsætter kompatibilitet fra bilproducenten og energiselskabet — funktionen aktiveres efterhånden som disse åbner op for det.

Videovejledninger

Videovejledninger til NexBlue Edge 2.

NexBlue Edge 2 — vejledning (ENG)

NexBlue Edge 2 — vejledning (ENG)

NexBlue Edge 2 — vejledning (ENG)

NexBlue Edge 2 — vejledning (ENG)

Din kurv
0