Det er ikke TakeCARGE der står for drift af app og ladestandere i det offentlige rum. Har du problemer med at starte opladning på en specifik stander, vil der ofte være hjælp at hente på selve standeren. Alle henvendelser vedr app og brug af kort skal rettes til udbyder af løsningen, gennem appens support funktion.
Ved ibrugtagning af ladekortet indgår du aftale med vores samarbejdspartner Northe og dit kundeforhold betingelser, support mm er derfor ikke med TakeCHARGE, men med Northe.
Support på ladestandere, konto, kort foregår KUN gennem app som du kan hente herunder. Se også deres FAQ her.